Подготовка касс и кассиров к летней пассажирской компании ведется на основе прогнозов
предстоящего роста пассажиропотока. Московское железнодорожное агентство обеспечивает
своевременное открытие максимально потребного количества билетных касс во время массовых
летних перевозок.
В период массовых пассажирских перевозок на вокзалах, станциях и в Московском железнодорожном
агентстве планируется задействовать 315 касс дальнего следования, из них 100 касс
откроются дополнительно. В кассовых залах организовано оперативное регулирование пассажиропотока.
На всех вокзалах Москвы, в Орле, Курске, Брянске, Смоленске, Рязани, Туле, Калуге-2
и Мытищах установлено 106 транзакционных терминалов самообслуживания (ТТС) и 7 транзакционных
терминалов регистрации (ТТР). Организована работа консультантов ТТС по разъяснению
правил оформления проездных документов и оформления проездных документов по банковской
карте через ТТС.
Московское железнодорожное агентство своевременно обеспечивает визуальную и звуковую
информацию для пассажиров о переходе на летнее расписание движения поездов дальнего
и местного следования, сообщила служба корпоративных коммуникаций МЖД.